Podrška počinje od vašeg uređaja.
Originalni i zamenski toneri.Česta pitanja o servisu i iznajmljivanju
Kratki odgovori za prvi korak. Za detaljne uslove pogledajte odgovarajuću uslugu ili nam pošaljite konkretan upit.
Pošaljite upit 011 361 8668
Još nešto vas zanima?
Odgovori koji olakšavaju sledeći korak.
Za ostalo smo tu
Koje informacije su potrebne za servis?
Brend i model, opis problema, kontakt i lokacija. Ako model nije poznat, pošaljite fotografiju uređaja i nalepnice u e-mail poruci.
Da li mogu da dobijem tačnu cenu popravke telefonom?
Telefonom možete dogovoriti pregled i dobiti smernice. Konačna cena zavisi od dijagnostike, potrebnih delova i obima rada.
Da li treba da donesem uređaj ili dolazite na adresu?
Prvo navedite model, problem i lokaciju. Način pregleda dogovara se prema uređaju i organizaciji intervencije.
Šta utiče na cenu iznajmljivanja?
Model, obim štampe, crno-bele i kolor strane, trajanje najma i uključene usluge. Tražite obračun dodatnih strana i svih ostalih troškova.
Da li mogu da pošaljem upit bez tačnog obima štampe?
Da. Navedite da niste sigurni i opišite broj korisnika i vrstu dokumenata. Podaci mogu da se dopune tokom razgovora.
Šta treba da proverim u ugovoru o najmu?
Trajanje, cenu i PDV, uključene strane, dodatnu štampu, potrošni materijal, servis, isporuku, zamenu i uslove raskida.
Da li prodajete štampače i tonere?
Možete poslati upit za opremu i potrošni materijal. Ponuda, kompatibilnost i raspoloživost potvrđuju se pojedinačno.
Kada mogu da vas pozovem?
Ponedeljak–petak, 08–16 h, na 011 361 8668. Adresa je Sarajevska 26 u Beogradu.
Rešimo problem sa vašim uređajem.
Tri kratka koraka do pripremljene prijave. Počnite od problema, model možete dodati na kraju.